Předmět: Komunikativní dovednosti ve zdravotnictví

« Zpět
Název předmětu Komunikativní dovednosti ve zdravotnictví
Kód předmětu FZS/KOZ
Organizační forma výuky Cvičení
Úroveň předmětu Magisterský
Rok studia 1
Semestr Letní
Počet ECTS kreditů 1
Vyučovací jazyk Čeština
Statut předmětu Povinný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Pažoutová Petra, Mgr. DiS.
Obsah předmětu
Specifika komunikace ve zdravotnictví. Efektivní profesní komunikace BMI. Problem Solving - simulace. Problem Solving - debata, argumentace, efektivita "delivered message". Komunikace v procesu veřejných zakázek a výběrových řízení. Vyjednávání a obhajoba technických parametrů. Komunikace v procesu certifikace a regulatoriky (MDR). Marketingová komunikace a její role ve zdravotnictví Praktické dovednosti a expertní komunikace Odborná prezentace v AJ I: Struktura a zaměření prezentace (Presentation Structure and Focus) English II Odborná prezentace v AJ II: Prezentační dovednosti a řízení diskuse (Delivery Skills and Q&A Management) English III Praktický seminář: Prezentace studentů a zpětná vazba (Student Presentations and Feedback Session). Mentoring a zásady efektivní zpětné vazby v týmu. Edukace a instruktáž zdravotnického personálu.

Studijní aktivity a metody výuky
Cvičení
Výstupy z učení
Seznamuje studenty s teoretickým rámcem sociální komunikace, včetně komunikace ve zdravotnictví. Předmět je zaměřen na základy komunikace studentů a jejich přípravu na náročné komunikační situace. Student se v podmínkách modelové situace seznámí s postupy v komunikačně náročných situacích.
Studenti získají znalosti v daném předmětu v souladu s cílem a obsahem.
Předpoklady
Předpoklady jsou formulovány v anotaci předmětu a studijním plánu.

Hodnoticí metody a kritéria
Rozhovor

80 % docházka na cvičeních Odborná prezentace v anglickém jazyce Aktivní participace v diskusích Aktivní role-playing
Doporučená literatura
  • ANDRŠOVÁ, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře: v praxi. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4119-2.
  • BROŽOVÁ DOUBKOVÁ, Andrea a Kateřina THELENOVÁ. Efektivní komunikace v pomáhajících profesích. Liberec: Technická univerzita v Liberci, 2013. ISBN 978-80-7372-942-4.
  • BRUNO, Tiziana a Gregor ADAMCZYK. Řeč těla: jak rozumět signálům řeči těla a cíleně je používat. Praha: Grada, 2013. ISBN 978-80-247-4592-3.
  • BURDA, Patrik. Krizová komunikace s agresivním a hostilním pacientem. Brno: NCO NZO, 2014. ISBN 978-80-7013-564-8.
  • EVANGELU, Jaroslava Ester. Krizová komunikace: efektivní zvládání krizových a zátěžových situací. Ostrava: Key Publishing, 2013. ISBN 978-80-7418-175-7.
  • PLEVOVÁ, Ilona a Regina SLOWIK. Komunikace s dětským pacientem. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2968-8.
  • POKORNÁ, Andrea. Komunikace se seniory. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8.
  • PTÁČEK, Radek a Petr BARTŮNĚK. Etika a komunikace v medicíně. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.
  • TOMOVÁ, Šárka a Jana KŘIVKOVÁ. Komunikace s pacientem v intenzivní péči. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-271-0064-4.
  • ZACHAROVÁ, E. Komunikace v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-271-0156-6.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr