|
Vyučující
|
-
Hájková Soňa, Mgr. M.Sc.
-
Zollmannová Petra, Ing. MBA
|
|
Obsah předmětu
|
Přednášky: 1) Úvod a definice managementu, cíle managementu. Systémový přístup v managementu. Plánování. Strategické plánování. Dimenze organizace a její utváření. 2) Definice manažerské práce, manažerské dovednosti. Základy manažerského myšlení a praxe, manažerské rozhodování. Komunikace, specifika komunikace ve zdravotnictví, principy efektivní komunikace. 3) Procesní management. Projektový management. Ošetřovatelský management. Vedení týmů, koučování. Vytváření skupin, vůdcovství. 4) Lidské zdroje, personální management. Motivace, technicky stimulace a motivace. Řešení problémů, kritické myšlení. 5) Management kvality. Hodnocení kvality. Indikátory kvality. Akreditace, certifikace. Standardy, audity. 6) Hodnocení kvality a bezpečí služeb v ČR. Struktura, řízení a provoz ZZ. Plánování v ošetřovatelství. Krizový management. 7) Rekapitulace. Cvičení: 1) Indikátory kvality. Interní audit (vedení dokladů a dokumentů při vykazování výkonů). 2) Kořenová analýza nežádoucí události (příčiny a kořeny pochybení, způsoby předcházení pochybení). 3) Asertivní techniky.
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
Přednáška, Cvičení
|
|
Výstupy z učení
|
Předmět je koncipován jako teoreticko-praktický celek. Seznamuje se základními principy managementu zdravotnických zařízení včetně řízení lidských zdrojů, systémového přístupu či krizového managementu. Aplikuje teoretická východiska managementu do řízení a vedení ošetřovatelské péče u nelékařského zdravotního personálu.
Studenti se seznámí s teorií řízení kvality, metodami auditní činnosti a základními prvky kontroly.
|
|
Předpoklady
|
nestanoveny
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Test
. 80% účast na cvičeních . splnění testu
|
|
Doporučená literatura
|
-
BRABCOVÁ, I., BÁRTLOVÁ, S. Management v ošetřovatelské praxi. Praha: Nakladatelství Lidové noviny, 2015. ISBN 978-80-7422-402-7.
-
KOVAŘÍKOVÁ, J. Interní komunikace je nutnost. Praha: Siria, 2016. ISBN 978-80-906367-0-5.
-
MAĎAR, J. Řízení kvality ve zdravotnickém zařízení. Praha, Grada Publishing, 2004. ISBN 80-247-0585-0.
-
PLEVOVÁ, I. Management v ošetřovatelství. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-3871-0.
-
POKORNÁ, A., et al. Management nežádoucích událostí ve zdravotnictví: metodika prevence, identifikace. Praha: Grada, 2019. ISBN 978-80-271-0720-9.
-
SOKOLOVÁ, M. Základy managementu. Hradec Králové: Gaudeamus, 2015. ISBN 978-80-7435-553-0.
-
ŠUPSÁKOVÁ, P. Řízení rizik při poskytování zdravotních služeb. Praha, Grada, 2017. ISBN 978-80-271-9672-2.
-
ŠUSTEK, P., HOLČAPEK, T. Zdravotnické právo. Praha: Wolters Kluwer, 2016. ISBN 978-80-7552-321-1.
|