Bakalářská práce se zabývala problematikou pečovatelské služby. Jejím cílem bylo charakterizovat příspěvkovou organizaci Pečovatelská služba města Pečky a zjistit spokojenost jejich uživatelů s poskytovanou sociální službou. Práci tvořily dvě základní části: teoretická a praktická část. Teoretická část vycházela ze studia odborné literatury a platné legislativy. Byla zaměřena na objasnění vztahu pečovatelské služby k ostatním sociálním službám, okrajově se zmínila o některých momentech historického vývoje těchto služeb na našem území, ale také o legislativním vývoji této problematiky do současnosti. V praktické části byla popsána příspěvková organizace Pečovatelská služba města Pečky a formou dotazníkového šetření u 78 záměrně vybraných uživatelů byla zjištěna jejich spokojenost s poskytovanou službou.
Za největší přínos práce bylo možné považovat získání zpětné vazby od uživatelů pečovatelské služby. V závěru práce byly zjištěné výsledky vyhodnoceny a na jejich základě byla navržena konkrétní opatření.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis dealt with the issue of day care. Its aim was to characterize an allowance organization “The Day Care Centre, Pečky“ and find out to what extent the clients are satisfied with the services provided. The thesis included a theoretical part and a practical one.
The former one was based on studying special literature and legislation. It was focused on explaining the relation between day care and other social services. It touched some moments of the historical development of these services in this country and also the legislative development till present time. The practical part described “The Day Care Centre, Pečky“. By means of a questionnaire 78 selected clients were asked about how satisfied they were with the service.
The major benefit of the thesis was the feedback from the clients, which resulted in practical measures.
Klíčová slova
sociální služby a jejich historický vývoj, zákon o sociálních službách, standardy kvality sociálních služeb, standard číslo 7, pečovatelská služba, uživatel, domy s pečovatelskou službou a chráněné byty, dotazníkové šetření
Klíčová slova v angličtině
social services and their historical development, social services law, quality standards of social services, No 7 standard, day care, client, day care centres and flats for handicapped and seniors, questionnaire survey
Rozsah průvodní práce
76 s., 35 s. obr. příloh
Jazyk
CZ
Anotace
Bakalářská práce se zabývala problematikou pečovatelské služby. Jejím cílem bylo charakterizovat příspěvkovou organizaci Pečovatelská služba města Pečky a zjistit spokojenost jejich uživatelů s poskytovanou sociální službou. Práci tvořily dvě základní části: teoretická a praktická část. Teoretická část vycházela ze studia odborné literatury a platné legislativy. Byla zaměřena na objasnění vztahu pečovatelské služby k ostatním sociálním službám, okrajově se zmínila o některých momentech historického vývoje těchto služeb na našem území, ale také o legislativním vývoji této problematiky do současnosti. V praktické části byla popsána příspěvková organizace Pečovatelská služba města Pečky a formou dotazníkového šetření u 78 záměrně vybraných uživatelů byla zjištěna jejich spokojenost s poskytovanou službou.
Za největší přínos práce bylo možné považovat získání zpětné vazby od uživatelů pečovatelské služby. V závěru práce byly zjištěné výsledky vyhodnoceny a na jejich základě byla navržena konkrétní opatření.
Anotace v angličtině
The bachelor thesis dealt with the issue of day care. Its aim was to characterize an allowance organization “The Day Care Centre, Pečky“ and find out to what extent the clients are satisfied with the services provided. The thesis included a theoretical part and a practical one.
The former one was based on studying special literature and legislation. It was focused on explaining the relation between day care and other social services. It touched some moments of the historical development of these services in this country and also the legislative development till present time. The practical part described “The Day Care Centre, Pečky“. By means of a questionnaire 78 selected clients were asked about how satisfied they were with the service.
The major benefit of the thesis was the feedback from the clients, which resulted in practical measures.
Klíčová slova
sociální služby a jejich historický vývoj, zákon o sociálních službách, standardy kvality sociálních služeb, standard číslo 7, pečovatelská služba, uživatel, domy s pečovatelskou službou a chráněné byty, dotazníkové šetření
Klíčová slova v angličtině
social services and their historical development, social services law, quality standards of social services, No 7 standard, day care, client, day care centres and flats for handicapped and seniors, questionnaire survey
Zásady pro vypracování
1.Teoretické vymezení tématu
2.Formulace výzkumného projektu
3.Sběr dat v terénu
4.Interpretace dat
5.Formulace závěrů
Zásady pro vypracování
1.Teoretické vymezení tématu
2.Formulace výzkumného projektu
3.Sběr dat v terénu
4.Interpretace dat
5.Formulace závěrů
Seznam doporučené literatury
MATOUŠEK, O. Slovník sociální práce. 1. vyd. Praha: Portál, 2003. ISBN 80-7178-549-0.
MATOUŠEK, O. a kol. Sociální práce v praxi: Specifika různých cílových skupin a práce s nimi. 1. vyd. Praha: Portál, 2005. ISBN 80-7367-002-X.
MATOUŠEK, O. a kol. Sociální služby: Legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. 1. vyd. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-310-9.
PICHAUD, C., THAREAUOVÁ, I. Soužití se staršími lidmi. 1. vyd. Praha: Portál, 1998. ISBN 80-7178-184-3
VÁGNEROVÁ, M. Psychopatologie pro pomáhající profese. 3. vyd., rozš. a přeprac. Praha: Portál, 2004. ISBN 80-7178-802-3.
VÁGNEROVÁ, M. Vývojová psychologie II.: Dospělost a stáří. 1. vyd. Praha: Nakladatelství Karolinum, 2007. ISBN 978-80-246-1318-5
Seznam doporučené literatury
MATOUŠEK, O. Slovník sociální práce. 1. vyd. Praha: Portál, 2003. ISBN 80-7178-549-0.
MATOUŠEK, O. a kol. Sociální práce v praxi: Specifika různých cílových skupin a práce s nimi. 1. vyd. Praha: Portál, 2005. ISBN 80-7367-002-X.
MATOUŠEK, O. a kol. Sociální služby: Legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. 1. vyd. Praha: Portál, 2007. ISBN 978-80-7367-310-9.
PICHAUD, C., THAREAUOVÁ, I. Soužití se staršími lidmi. 1. vyd. Praha: Portál, 1998. ISBN 80-7178-184-3
VÁGNEROVÁ, M. Psychopatologie pro pomáhající profese. 3. vyd., rozš. a přeprac. Praha: Portál, 2004. ISBN 80-7178-802-3.
VÁGNEROVÁ, M. Vývojová psychologie II.: Dospělost a stáří. 1. vyd. Praha: Nakladatelství Karolinum, 2007. ISBN 978-80-246-1318-5