Vyučující
|
|
Obsah předmětu
|
Přednášky: 1) Význam komunikace při zdravotnické péči, teorie komunikace, transakční analýza 2) Faktory ovlivňující průběh komunikace 3) Význam neverbální komunikace 4) Efektivní komunikace, zvládání konfliktu a vyjednávání 5) Asertivita, zvládnutí obtížných komunikačních situací Cvičení: 1) Modelové úlohy: Komunikace při zdravotnické péči 2) Modelové úlohy: Využití neverbální komunikace 3) Modelové úlohy: Efektivní komunikace 4) Modelové úlohy: asertivní rozhovor 5) Modelové úlohy: Vedení komunikace v obtížných komunikačních situacích
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
Dialogické metody (diskuze, rozhovor, brainstorming)
|
Výstupy z učení
|
Předmět je zařazen jako povinný předmět vědního základu. Je koncipován jako teoreticko-praktický celek, který vytváří základy profesionálních znalostí a dovedností nelékařského zdravotnického pracovníka. Cílem studijního předmětu je seznámit studenty s adekvátními komunikativními dovednostmi. Studenti získají potřebné adekvátní komunikativní dovednosti nejen s nemocnými, jejich rodinnými příslušníky, ale i se spolupracovníky.
Studenti získají znalosti v daném předmětu v souladu s cílem a obsahem.
|
Předpoklady
|
Předpoklady jsou formulovány v anotaci předmětu a studijním plánu.
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
Didaktický test
Zápočet: - 80% docházka na cvičeních - splnění modelových úloh v rámci cvičení, - zvládnutí modelové situace - problémová komunikace s pacientem.
|
Doporučená literatura
|
-
ANDRŠOVÁ, Alena. Psychologie a komunikace pro záchranáře: v praxi. Praha: Grada, 2012. ISBN 978-80-247-4119-2.
-
JANÁČKOVÁ, Laura a Petr WEISS. Komunikace ve zdravotnické péči. Praha: Portál, 2008. ISBN 978-80-7367-477-9.
-
MOTSCHNIG, Renate a Ladislav NIKL. Komunikace zaměřená na člověka: rozumět sobě i druhým. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3612-9.
-
PLEVOVÁ, Ilona a Regina SLOWIK. Komunikace s dětským pacientem. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-2968-8.
-
POKORNÁ, Andrea. Komunikace se seniory. Praha: Grada, 2010. ISBN 978-80-247-3271-8.
-
PTÁČEK, Radek a Petr BARTŮNĚK. Etika a komunikace v medicíně. Grada: Praha, 2011. ISBN 978-80-247-3976-2.
-
TOMOVÁ, Šárka a Jana KŘIVKOVÁ. Komunikace s pacientem v intenzivní péči. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-271-0064-4.
-
ZACHAROVÁ, Eva. Komunikace v ošetřovatelské praxi. Praha: Grada, 2016. ISBN 978-80-271-0156-6.
|